{"id":9103,"date":"2024-01-28T17:09:01","date_gmt":"2024-01-28T16:09:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.franchise.biz\/?p=9103"},"modified":"2024-07-26T10:44:18","modified_gmt":"2024-07-26T08:44:18","slug":"la-success-story-di-boconcept-in-india-abbiamo-intervistato-navin-khanna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.franchise.biz\/it\/attualita\/la-success-story-di-boconcept-in-india-abbiamo-intervistato-navin-khanna\/","title":{"rendered":"La success story di BoConcept in India: abbiamo intervistato Navin Khanna"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.franchise.biz\/it\/franchising-boconcept\/\">BoConcept<\/a>, partner di <span data-contrast=\"none\"><span class=\"EOP SCXW248353073 BCX0\" data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\"><span class=\"TextRun SCXW246784303 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW246784303 BCX0\"><span class=\"TextRun BCX0 SCXW152086488\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun BCX0 SCXW152086488\"><strong><span style=\"color: #333333;\">FRANCHISE<\/span><span style=\"color: #e54326;\">BIZ<\/span><\/strong><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span> e pioniere del design scandinavo moderno, \u00e8 diventato uno dei principali attori del settore dell\u2019arredamento e del mobile a livello mondiale. Di recente abbiamo incontrato <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/navin-khanna-a6a317134\/\">Navin Khanna<\/a> il franchisee di <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/boconcept-india\/\">BoConcept India<\/a>, che ci ha raccontato la sua storia e ci ha parlato delle sue prospettive di crescita per il futuro.<\/p>\n<p>La sua visione unica \u00e8 il frutto di oltre 25 anni di esperienza come imprenditore. Ha avviato la sua prima attivit\u00e0 nell\u2019ambito del facility management quando aveva soli di 21 anni. Passando dal settore dei servizi alla vendita al dettaglio di mobili, Navin sottolinea l&#8217;importanza di un approccio incentrato sul cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Ciao Navin, piacere di conoscerti. Potresti raccontare ai nostri lettori cos\u2019\u00e8 BoConcept a grandi linee, cosa rappresenta il marchio e quali sono i suoi piani di crescita per il futuro?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>BoConcept \u00e8 un marchio di interior design diffuso in tutto il mondo. Abbiamo circa 360 negozi in 60 paesi. BoConcept \u00e8 conosciuto e apprezzato per il suo design scandinavo a met\u00e0 strada tra il moderno e l\u2019urban. Ammiravo la loro filosofia di design ancor prima di iniziare la nostra collaborazione e oggi possiedo i diritti di franchising esclusivi per il marchio in India.<\/p>\n<p>Dal suo lancio nel 2016 abbiamo affermato la presenza del marchio nelle sei le principali citt\u00e0 indiane, con l\u2019apertura di otto negozi esclusivi. Nonostante la pandemia abbiamo continuato ad aprire negozi, sfruttando l\u2019opportunit\u00e0 di poter installarci in posizioni privilegiate. Il marchio ha ricevuto una bellissima accoglienza da parte dei consumatori indiani negli ultimi sette anni, con una crescita media dei ricavi del 25% su base annua.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>In cosa consiste il tuo ruolo di multi franchisee? Qual \u00e8 la differenza con un classico franchisee?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Gestire vari punti vendita non \u00e8 come gestirne uno. Nel multi-franchising si dipende enormemente dai processi.<\/p>\n<p>La maggior parte dei candidati che aspirano a diventare imprenditori possono trovare piene soddisfazione in entrambi i modelli, dipende davvero dall&#8217;ambizione di ciascun individuo.<\/p>\n<p>La gestione di pi\u00f9 negozi richiede una chiara comprensione della gestione di un team pi\u00f9 ampio. Ci\u00f2 rappresenta un cambiamento rispetto all&#8217;approccio pi\u00f9 diretto delle singole operazioni di franchising, in cui \u00e8 possibile supervisionare ogni aspetto dell\u2019attivit\u00e0.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Puoi parlarci degli obiettivi che hai raggiunto da quando lavori con BoConcept?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Abbiamo aperto il primo negozio nella mia citt\u00e0, a Delhi. Si \u00e8 trattato di un test che mi ha permesso di sperimentare la collaborazione con il marchio e imparare a comprenderlo meglio. Da allora, ogni anno abbiamo raggiunto gli obiettivi prefissati e siamo persino riusciti ad aprire 3 negozi in un anno. Abbiamo colto l\u2019opportunit\u00e0 durante la pandemia, quando si trovavano ottime ubicazioni con affitti interessanti.<\/p>\n<p>Quest&#8217;anno abbiamo ricevuto il premio The Gazelle Partner of the Year alla conferenza annuale BoConcept (BIC 2023). Questo premio premia i miglioramenti pi\u00f9 significativi in termini di vendita e processi operativi apportati da un partner in un anno. Essendo BoConcept presente in 60 paesi, il fatto che sia stato un partner indiano a ricevere questo premio \u00e8 un grande onore per noi.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong><em>Puoi parlarci delle tue ambizioni per BoConcept in India? Prevedi di esplorare nuove realt\u00e0 nei prossimi 12 mesi?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Dopo il successo del lancio del nostro ottavo negozio, stiamo entrando in una fase di consolidamento. Dobbiamo concentrarci sul miglioramento continuo dei processi e sulla messa a punto della nostra catena di approvvigionamento. Gran parte del nostro fatturato proviene da pezzi in pronta consegna, di conseguenza abbiamo dovuto aumentare la nostra capacit\u00e0 di stoccaggio e abbiamo acquistato un terzo magazzino nel sud dell&#8217;India, a Bangalore. Questo magazzino rifornir\u00e0 3 dei nostri negozi in nella regione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Cosa rende unico BoConcept rispetto agli altri modelli di franchising?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>BoConcept propone uno dei migliori modelli di franchising grazie alla sua soluzione completa. E a renderlo ancora pi\u00f9 speciale \u00e8 l\u2019aspetto umano e personalizzato. Tutto il team di BoConcept \u00e8 molto disponibile e ti accompagna affinch\u00e9 tu possa comprendere tutte le sfumature dell\u2019attivit\u00e0 . Organizzano corsi di formazione per i dipendenti in franchising e dispongono di un programma di autoapprendimento online, che facilita la comprensione di tutti gli aspetti del marchio. Organizzano anche una conferenza annuale chiamata BIC, in cui si riuniscono i partner di tutto il mondo.<\/p>\n<p>BoConcept \u00e8 un franchisor esperto che opera nel settore da molto tempo, e ci\u00f2 si riflette nel suo approccio e nei suoi processi. Hanno grandi ambizioni e grandi aspettative, ma nonostante ci\u00f2 sono alla costante ricerca di feedback, sono aperti al dialogo e desiderosi di aiutarti per lavorare insieme e ottenere il massimo.<\/p>\n<p>Dopo aver seguito la formazione, il team del franchising \u00e8 in grado di fornire un&#8217;esperienza fluida ai propri clienti, che spesso si sentono come se fossero in un negozio di propriet\u00e0 dell&#8217;azienda. Lavoriamo a stretto contatto con la sede centrale, siamo in grado di fornire risposte in tempo reale ai nostri clienti, superando le loro aspettative, il che \u00e8 davvero soddisfacente anche se siamo geograficamente lontani dalla sede centrale di BoConcept in Danimarca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Che consiglio daresti ai candidati che valutano l\u2019opportunit\u00e0 di lanciarsi in questa avventura con BoConcept?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Dovete avere la mente aperta e piena fiducia nel marchio. Dovete essere disposti ad apprendere e ad accettare i consigli con uno stato d&#8217;animo positivo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Perch\u00e9 hai deciso di diventare franchisee quando avevi eri gi\u00e0 a capo di aziende che funzionavano bene ?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Dopo aver lavorato per vent\u2019anni nel settore dei servizi, ho visto l&#8217;opportunit\u00e0 di applicare un approccio orientato al servizio clienti nel settore dell&#8217;interior design.<\/p>\n<p>Il mondo dell\u2019interior design richiede un\u2019esperienza cliente pi\u00f9 personalizzata,<\/p>\n<p>A differenza di settori come ad esempio la moda, conserviamo a lungo i nostri mobili, quindi \u00e8 necessario creare un legame pi\u00f9 forte con il cliente. Il cliente vuole accertarsi di acquistare il prodotto giusto e, una volta stabilita la fiducia, in futuro si rivolger\u00e0 di nuovo a te per ulteriori acquisti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Grazie Navin per il tempo che ci hai dedicato nonostante la tua agenda intensa. Buona fortuna con BoConcept e per tutte le altre attivit\u00e0!<\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Opportunit\u00e0 di franchising<\/strong><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\"><span class=\"EOP SCXW248353073 BCX0\" data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\"><span class=\"TextRun SCXW246784303 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW246784303 BCX0\"><span class=\"TextRun BCX0 SCXW152086488\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun BCX0 SCXW152086488\"><strong><span style=\"color: #333333;\">FRANCHISE<\/span><span style=\"color: #e54326;\">BIZ<\/span><\/strong><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span> supporta <a href=\"https:\/\/www.franchise.biz\/it\/franchising-boconcept\/\">BoConcept <\/a>nello sviluppo del franchising internazionale identificando nuovi potenziali franchisee multi-unit\u00e0. Per organizzare una chiacchierata informale con il nostro team sulle loro opportunit\u00e0, vi preghiamo di <a href=\"https:\/\/www.franchise.biz\/it\/fissa-un-appuntamento-con-franchisebiz\/\">contattarci oggi<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BoConcept, partner di FRANCHISEBIZ e pioniere del design scandinavo moderno, \u00e8 diventato uno dei principali attori del settore dell\u2019arredamento e del mobile a livello mondiale. 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