Hoy en FRANCHISEBIZ estamos encantados de compartir la conversación que mantuvimos con Lars Falkesgaard, el socio franquiciado para Escandinavia de la marca de rápido crecimiento Iris Galerie!
Hola Lars, enhorabuena por convertirte en el último socio franquiciado de Iris Galerie en Escandinavia.
¿Podrías contarnos un poco sobre ti y tu trayectoria profesional antes de convertirte en master franquiciado y CEO para toda Escandinavia?
¡Por supuesto! Mi carrera comenzó con BoConcept en Alemania, donde empecé en el área de ventas y fui ascendiendo dentro de la empresa durante más de 12 años. Trabajé en Alemania durante tres años, luego me trasladé a la sede central de BoConcept en Dinamarca, donde adquirí una experiencia empresarial muy amplia trabajando en varios departamentos.
Después participé en el programa de talentos de la empresa, lo que me llevó a involucrarme en interesantes proyectos como la apertura de nuevas tiendas y programas de expansión minorista. Estuve a cargo de la expansión y abrí tiendas en todo el mundo, viajando mucho. Pasé un tiempo en París, colaborando estrechamente con el franquiciado local, ayudándolo a pasar de dos a cinco tiendas en un solo año.
También estuve en EE.UU., donde participé en un gran proyecto de reestructuración, desarrollando procesos de informes, logística y pedidos.
Posteriormente trabajé en la empresa de colchones Hilting Anders (principalmente B2B), pero me atrajo la posibilidad de trabajar más cerca del consumidor final. Fue entonces cuando me incorporé a Jenson Beds, en el mundo B2C, como Director de Retail.
Tras ese recorrido, Brian Hedelund Nielsen se puso en contacto conmigo para proponerme una aventura completamente diferente: ¡llevar Iris Galerie a Escandinavia!
¿Qué fue lo que te convenció para invertir en esta oportunidad de franquicia?
Desde el principio vi claramente que, aunque hay competidores en este mercado, Iris Galerie es el concepto más estructurado y profesional del sector. Eso me dio mucha confianza para trabajar con ellos. Por supuesto, revisé a fondo el plan de negocio, lo que me permitió invertir con tranquilidad. Es una start-up muy emocionante y está bien posicionada para expandirse, algo que encaja perfectamente con mi experiencia en programas de expansión comercial.
¿Por qué creíste que Iris Galerie, una marca nacida en Francia, funcionaría tan bien en Escandinavia?
Fue una combinación entre cómo reaccionaba la gente ante la marca y la solidez del plan de negocio. Para ser sincero, después de haber trabajado toda mi carrera en mobiliario, cuando Brian me propuso unirme al proyecto, no estaba buscando una nueva oportunidad.
Me incorporé justo antes de la apertura de la galería de Copenhague y en los tres primeros meses vi una reacción increíble por parte de los clientes. Había mucha gente —especialmente turistas— haciendo cola para saber más sobre el concepto. Fue impresionante ver tanto interés. Muchas personas venían tras haber visto el concepto en TikTok, así que había un auténtico entusiasmo.
Para mí, fue todo nuevo y emocionante, especialmente en comparación con el sector del mueble, que, aunque es fantástico, es más lento en su evolución.
Tenemos claramente una ventaja como primeros en el mercado, sobre todo en Escandinavia, donde nos consideramos pioneros como sociedad.
Con tres tiendas ya abiertas, ¿puedes contarnos cuáles son vuestros planes para 2023?
Tenemos un plan de expansión muy ambicioso para crecer rápidamente antes de que entren nuevos competidores. Planeamos abrir galerías en Dinamarca, Suecia, Noruega y Andorra (donde vive uno de nuestros inversores).
Nuestra estrategia es abrir en ciudades grandes, populares entre los turistas, durante la primavera para aprovechar los meses de verano y el turismo estacional.
Nuestra primera galería escandinava se abrió en Copenhague, y estamos muy entusiasmados con nuestra expansión en Tivoli Gardens. Inicialmente abrimos una tienda temporal (pop-up) allí y, gracias al éxito, el parque nos ha invitado a establecer una galería permanente, ¡lo cual es un verdadero honor!
¿Recomendarías convertirse en socio franquiciado de Iris Galerie?
Sin duda. Es una empresa joven, dinámica, con una fuerte identidad visual y una marca potente. Para tener éxito como franquiciado es importante tener conocimientos del retail, ya que hay que convertir las cualidades del concepto en ventas y ofrecer una experiencia positiva al cliente.
El equipo directivo es muy ágil y trabajar con ellos es un placer. Cuando recibimos sugerencias de los clientes, no es como en las grandes empresas donde muchas veces se responde con un “no”. En Iris Galerie están dispuestos a probar cosas nuevas y a escuchar nuestras propuestas.
Son receptivos a nuestras ideas y aprecian nuestra experiencia, lo que permite una colaboración real para crecer juntos. Esto puede cambiar cuando la marca alcance cierto tamaño y establezca procesos más fijos. Por eso, ¡ahora es un momento ideal para unirse a ellos si buscas autonomía e implicarte activamente en el desarrollo de una marca emergente!
¿Qué consejo le darías a alguien que esté considerando invertir en una franquicia?
Hay que hacer bien los cálculos y asegurarse de que crees en el plan de negocio. Te recomiendo ver y experimentar el concepto en persona para tener confianza real en él. Si no te apasiona o no crees en el producto desde el principio, no funcionará.
Además, no hay que subestimar el hecho de que este es un negocio de personas. Al principio pensé que, al tratarse de un producto nuevo, visual y pionero, sería menos un “negocio de personas” comparado con el mueble. Pero es todo lo contrario. Se trata del vínculo entre el equipo en la galería y el cliente, de crear una experiencia positiva. Esa conexión es la que convierte el producto en ventas.
Una buena ubicación es esencial, por supuesto, ¡pero las personas lo son aún más!
¿Cómo encuentras a las personas adecuadas para trabajar en tus galerías?
Al tratarse de una marca visual, reclutamos con éxito a través de redes sociales, especialmente Instagram. Al principio fue difícil encontrar perfiles adecuados porque somos una marca nueva, pero una vez que ganamos visibilidad en Copenhague, el reclutamiento se volvió mucho más fácil. La gente percibe de inmediato la calidad premium del producto y la experiencia en tienda, lo que hace que trabajar con nosotros sea muy atractivo.
¡Gracias Lars y mucha suerte en tu próxima apertura en Copenhague en los próximos días!
Oportunidades de Franquicia
En FRANCHISEBIZ estaremos encantados de ayudarte en tu propio camino para convertirte en socio franquiciado de Iris Galerie. Disponemos de oportunidades de franquicia en diversos mercados internacionales. Si crees que la franquicia puede ser una opción para ti, pero quieres saber más antes de tomar una decisión, contacta con nuestro equipo hoy mismo.
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