Aujourd’hui, FRANCHISEBIZ est ravi de s’entretenir avec Lars Falkesgaard, le partenaire franchisé Scandinave de la marque Iris Galerie.
Bonjour Lars, félicitations pour être devenu le partenaire franchisé d’Iris Galerie en Scandinavie !
Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur vous et votre parcours professionnel avant de devenir franchisé et CEO pour toute la Scandinavie ?
Bien sûr ! Alors, ma carrière a commencé chez BoConcept en Allemagne, où j’ai gravi les échelons sur le terrain, progressant petit à petit pendant plus de 12 ans. J’ai travaillé en Allemagne pendant trois ans, puis je suis venu au siège de BoConcept au Danemark, où j’ai acquis une large expérience commerciale en travaillant dans divers départements de la société.
Je me suis ensuite impliqué dans le « Talent Program » de l’entreprise, ce qui m’a exposé à des projets de task force très intéressants tels que la gestion des ouvertures de magasins et des nouveaux programmes de développement retail. J’étais en charge de l’expansion et j’ai ouvert de nombreux magasins à travers le monde, voyageant beaucoup. J’ai passé du temps à Paris à travailler en étroite collaboration avec le franchisé local, où nous sommes passés de deux à cinq magasins en un an.
J’ai également vécu aux États-Unis, où j’ai participé à un projet important de mise en œuvre d’un processus de reporting, de logistique et de commande.
Après cela, j’ai travaillé pour Hilting Anders (principalement B2B) puis avec Jenson Beds, où je suis devenu leur directeur retail.
C’est à ce moment que Brian Hedelund Nielsen, un investisseur danois, m’a contacté pour rejoindre l’aventure Iris Galerie Scandinavie !
Qu’est-ce qui vous a poussé à investir dans cette franchise ?
Bien qu’il y ait des concurrents sur ce marché, j’ai pu rapidement constater qu’Iris Galerie était le concept et la marque la plus structurée. Cela m’a donné confiance pour travailler avec eux et bien sûr, j’ai examiné en détail le business model, ce qui m’a permis d’investir en toute sérénité. C’est une start-up, ce qui est vraiment excitant et ils se développent vraiment très rapidement. Ça correspondait parfaitement à mon état d’esprit, mon expertise et les projets que j’avais réalisé par le passé dans le secteur du retail.
Pourquoi croyiez-vous qu’Iris Galerie, cette marque française, pourrait fonctionner en Scandinavie ?
Pour moi, c’était vraiment un mélange de savoir comment les gens réagissaient au produit, et ma confiance envers le modèle d’affaires. Pour être honnête, ayant travaillé dans le secteur de l’ameublement toute ma carrière, lorsque Brian m’a approché pour me proposer de prendre en charge la société, je ne cherchais pas nécessairement une nouvelle opportunité. J’ai rejoint l’entreprise juste avant qu’elle n’ouvre à Copenhague et pendant mes trois premiers mois là-bas, j’ai vu une incroyable réaction des clients avec le produit.
Beaucoup de gens – surtout les touristes – faisaient la queue par curiosité. Je dois avouer que c’était très intéressant de voir un tel intérêt et une telle attraction pour la marque. Les gens venaient à la galerie et demandaient des renseignements après l’avoir vue sur TikTok, il y avait un vrai buzz. C’était tout nouveau pour moi.
Nous avons définitivement acquis l’avantage d’avoir ouvert les premiers en Scandinavie où nous nous considérons comme des pionniers dans ce domaine !
Avec déjà trois magasins ouverts, pouvez-vous nous parler de vos plans pour 2023 ?
Nous avons un plan très agressif pour nous développer rapidement avant que d’autres concurrents n’entrent sur le marché. Nous avons des projets d’ouverture de galeries au Danemark, en Suède, en Norvège et en Andorre (où l’un de nos investisseurs est basé). Notre plan est d’ouvrir dans des zones populaires auprès des touristes dans les plus grandes villes au printemps, à temps pour les mois d’été chargés où nous pouvons commencer à capitaliser sur le tourisme saisonnier.
Notre première galerie scandinave a été ouverte à Copenhague, nous sommes donc particulièrement enthousiastes à l’idée de notre expansion là-bas dans les jardins de Tivoli. Nous avions initialement une boutique éphémère là-bas mais en raison de son succès, nous avons été invités par le parc à y installer une galerie permanente, ce qui est un véritable honneur !”
Recommanderiez-vous de devenir un partenaire franchisé d’Iris Galerie à d’autres ?
Oui, bien sûr – la franchise a beaucoup d’atouts. C’est une entreprise jeune et dynamique, basée sur une esthétique visuelle de haute qualité et une marque forte. Je dirais que pour devenir un partenaire franchisé avec eux, il est important que vous ayez des connaissances en vente au détail, pour vous assurer de créer une expérience client réussie.
L’équipe de direction est très agile, ce qui la rend accessible et nous prenons plaisir à travailler avec eux. Quand nous recevons des demandes de clients, ce n’est pas comme certaines grandes entreprises où on vous dit souvent ‘non’ du siège social. Iris Galerie est prête à essayer de nouvelles choses et à répondre à mes suggestions, ce qui est génial.
Ils sont à l’écoute de nos remarques et des scénarios terrains que nous relevons, pour voir comment nous pouvons les soutenir mutuellement et les aider à développer la marque. Cela pourrait changer à l’avenir lorsque la marque atteindra une certaine taille et que leurs directives, structures et systèmes deviendront plus fixes. Pour cette raison, c’est un très bon moment pour s’impliquer pour les personnes qui aiment avoir de l’autonomie et avoir leur mot à dire dans le développement d’une marque start-up.
Quels conseils donneriez-vous à quiconque envisage d’investir dans une franchise ?
Il faut bien sûr faire ses calculs, pour être sûr de croire ou non au business case. Je vous conseillerais de rencontrer les bons interlocuteurs et découvrir la marque et le concept en personne pour vous assurer de tout son potentiel. Comme pour toute franchise, si vous n’êtes pas passionné par celle-ci ou si vous ne croyez pas au produit, alors ça ne fonctionnera pas.
J’ajouterais également qu’il ne faut pas sous-estimer à quel point il s’agit d’une affaire d’équipe. Au début, j’avais l’impression que comme le produit était nouveau, visuel et pionner sur le marché, il pourrait être moins une affaire de personnes.
En réalité, c’est exactement la même chose ; tout est une question de connexion entre l’équipe de la galerie, l’accueil du public et la création d’une expérience positive. C’est ce qui fait que vous transformez des ventes. Un bon emplacement est bien sûr essentiel, mais l’équipe est encore plus importante.
Comment trouvez-vous les bonnes personnes pour travailler dans vos galeries ?
En tant que marque visuelle, nous recrutons avec succès à partir des médias sociaux, en particulier Instagram. Au début, il était un peu difficile de trouver de bonnes personnes car nous étions neufs, mais une fois que nous avons développé notre présence à Copenhague, il était beaucoup plus facile de recruter. Les gens peuvent instantanément voir la qualité premium du produit et ressentir l’expérience en magasin, ce qui rend très attrayant le fait de travailler avec nous.
Merci Lars et bonne chance pour votre nouvelle ouverture prévue d’ici quelques jours à Copenhague.
Opportunités de franchise
FRANCHISEBIZ propose de nombreuses opportunités de franchise Iris Galerie, en France et en Europe. Si vous pensez pouvoir correspondre aux critères de l’enseigne et que vous souhaitez en savoir davantage, contactez notre équipe dès aujourd’hui.
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