¡Estamos encantados de dar la bienvenida a Hinrich Cordts al equipo de FRANCHISEBIZ! Con más de 20 años de experiencia en el sector del franquiciado y un profundo conocimiento de la región DACH, Hinrich aporta un valor incalculable a nuestra misión: conectar marcas con los franquiciados adecuados.
Cuéntanos un poco sobre ti, tu trayectoria profesional y cómo llegaste a colaborar con FRANCHISEBIZ
¡Gracias! Estoy muy ilusionado de unirme al equipo.
Mi camino comenzó con Alex y Laurent (los fundadores de FRANCHISEBIZ), cuando trabajamos juntos en BoConcept. Ayudamos a abrir muchas tiendas y aprendimos muchísimo sobre el mundo de las franquicias.
Nos llamábamos a nosotros mismos “Los Tres Mosqueteros”, y esa experiencia nos dio una base sólida que ahora podemos compartir con nuestros socios y futuros franquiciados.
Aprendimos a anticiparnos a los problemas y descubrimos que el éxito en este sector requiere mucho más que una simple agenda de contactos y un teléfono.
Durante más de 20 años me he dedicado al desarrollo estratégico de franquicias. Estoy muy feliz de volver a trabajar con mis antiguos compañeros y de hacerlo junto a profesionales de tan alto nivel.
Laurent es experto en estrategia y metodología, y Alex tiene una experiencia internacional abriendo tiendas en Europa, Singapur y Dubái. Conocen realmente el mundo de la distribución y su enfoque es inigualable.
¿Qué te atrajo de FRANCHISEBIZ y qué lo diferencia de otras consultoras de franquicias?
FRANCHISEBIZ tiene dos grandes valores diferenciales.
El primero son las personas. Esta empresa cuenta con un nivel de experiencia y competencia excepcional.
El mundo del franquiciado es cada vez más global, y aunque muchas grandes marcas intentan expandirse internacionalmente, a veces aciertan y otras veces no. No siempre saben por qué funciona o por qué fracasan.
La fortaleza del equipo de FRANCHISEBIZ es saber cómo construir desde el principio una red de distribución sólida.
Saben cómo introducir marcas internacionales en mercados locales sin necesidad de oficinas costosas sobre el terreno.
El segundo punto fuerte es su enfoque en la captación de franquiciados: es el mejor que he visto hasta ahora.
El mundo ha cambiado, y los métodos pasivos de captación están completamente obsoletos. FRANCHISEBIZ adopta un enfoque proactivo y estratégico, capaz de identificar con precisión a los candidatos adecuados.
Es un método moderno y eficaz que nos da una ventaja clara. Los mejores candidatos esperan ser buscados y contactados directamente —y FRANCHISEBIZ lo hace muy bien.
Por último, la red de contactos y relaciones que hemos construido juntos es un activo fundamental. Aunque el sector es competitivo, sigue siendo un mundo pequeño, y nosotros sabemos cómo llegar a las personas adecuadas.
Tu nuevo rol se enfoca en el desarrollo del franquiciado en la región DACH. ¿Qué desafíos presenta esta zona?
En Alemania, el principal desafío es ayudar a las franquicias a expandirse más allá de sus fronteras. Conozco a fondo la región DACH, donde los mercados minoristas son muy variados. Por ejemplo, Alemania presenta diferencias económicas y culturales muy marcadas entre el este y el oeste, y entre sus regiones. Grandes marcas como Walmart o Carrefour han fracasado aquí porque no lograron adaptarse a estas particularidades.
En este mercado, ganarse la confianza del cliente es clave. Los consumidores alemanes son muy sensibles al precio, pero cuando confían en una marca, se vuelven fieles y están dispuestos a gastar.
El sector alimentario, por ejemplo, está dominado por los supermercados de descuento. A diferencia de Francia, donde se valora más la experiencia gourmet, en Alemania gana quien ofrece el mejor precio.
Moverse en este entorno requiere estrategia, conocimiento local y una comprensión profunda del comportamiento del consumidor.
What excites you most about opportunities in this part of Europe?
The pandemic dramatically reshaped the retail landscape. Many traditional retailers closed, leaving manufacturers with limited distribution channels. The brands need a retailer in each location, but the pool of traditional retailers is still aging and shrinking.
This creates a huge opportunity for franchising, as brands look for partners to fill those gaps. With FRANCHISEBIZ’s expertise, we’re uniquely positioned to identify these partners and help brands thrive in a challenging market. The brands can’t always find the right people, but we know the right people are out there and we can help to find them.
¿Qué es lo que más te entusiasma de las oportunidades en esta parte de Europa?
La pandemia transformó radicalmente el panorama del retail. Muchos minoristas tradicionales cerraron, y las marcas se quedaron con menos canales de distribución. Las marcas necesitan socios para cubrir esos vacíos, y el modelo de franquicia es una gran oportunidad.
Gracias a la experiencia de FRANCHISEBIZ, estamos en una posición única para identificar a esos socios ideales y ayudar a las marcas a crecer, incluso en mercados difíciles. Muchas marcas no logran encontrar al candidato adecuado, pero nosotros sí sabemos cómo hacerlo.
¿Cómo está evolucionando el sector del franquiciado en la región? ¿Qué oportunidades y desafíos presenta?
El potencial es enorme, pero también hay desafíos: barreras lingüísticas, impuestos elevados, entorno financiero conservador.
En Alemania, por ejemplo, se alquila más que se compra vivienda, y el gasto suele destinarse a viajes y coches.
Pero también se valora mucho la calidad, el diseño y la vida urbana, por lo que el mercado sigue siendo muy receptivo y con muchas oportunidades para llegar a nuevos clientes.
Crear un negocio en Alemania puede ser complicado, y obtener financiación es difícil —las entidades financieras son muy cautelosas.
Sin embargo, el gobierno ofrece ayudas y subvenciones muy generosas.
Algunas no se deben devolver, lo que puede marcar la diferencia para un franquiciado si cuenta con la orientación adecuada.
¿Qué consejo darías a alguien que esté considerando convertirse en franquiciado en la región DACH?
Mi consejo es claro: trabaja con un equipo de consultores con experiencia como FRANCHISEBIZ.
Es fundamental conocer bien el mercado y entender los apoyos disponibles.
Nosotros dominamos ambos aspectos, lo que es ideal para cualquier emprendedor que quiera empezar en el mundo del franquiciado.
Te ayudamos a entender las opciones de financiación y los aspectos específicos locales (como las ayudas del gobierno alemán), y siempre damos información honesta y realista sobre la franquicia que estés valorando.
Nuestro interés es que tengas éxito.
En Alemania, el propio gobierno subvenciona el trabajo de consultores como nosotros, porque un emprendedor que actúa solo tiene un 50 % de posibilidades de fracasar en los primeros 3 años.
Pero con un consultor a su lado, tiene un 90 % de posibilidades de triunfar.
¿Por qué? Porque el consultor evita errores graves desde el principio.
Ni siquiera presentamos un candidato a una marca si no creemos que puede tener éxito.
Así protegemos tanto al franquiciado como al franquiciador.
Hablar con nosotros es mejor que contactar directamente con la marca, porque tenemos un interés real en lograr el emparejamiento correcto y no perderemos tu tiempo si no lo vemos claro.
¿Qué cualidades valoras más en un franquiciado y qué tipo de candidatos estás buscando?
Los franquiciados más exitosos son los que tienen personalidad, orgullo por su negocio y sólo están satisfechos cuando el cliente lo está.
Para mí, la cualidad más importante en un emprendedor es la vocación de servicio.
Un comerciante que disfruta atendiendo y ofreciendo una experiencia positiva y cuidada al cliente tiene muchas más probabilidades de triunfar.
Al final, se trata de poner la satisfacción del cliente por encima del beneficio inmediato.
¿Qué deben hacer los lectores si quieren explorar oportunidades con FRANCHISEBIZ ?
Animamos a cualquier persona interesada a que nos contacte directamente. Tanto si eres una marca que quiere crecer, como si eres un futuro franquiciado que necesita orientación, tenemos la experiencia para ayudarte a tener éxito
¡Gracias, Hinrich! Ha sido un placer conocerte y escuchar tu historia!
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