Nous avons récemment rencontré Pascal Janisson, partenaire franchisé multi unités de notre marque partenaire Iris Galerie. Pascal nous présente ici son parcours jusqu’à ce jour et de ses projets de développement à venir.
Bonjour Pascal, très heureux de vous rencontrer et merci de nous accorder cet entretien ! Pourriez-vous commencer par nous parler de votre parcours professionnel jusqu’à ce que vous deveniez franchisé ?
J’ai un parcours professionnel atypique. Expérience de vente en GMS pendant 4 ans pour le groupe Mars alimentaire à Rennes.
Puis 5 ans chez IKEA en tant que manager d’une équipe de 10 personnes à Paris dans le mobilier de bureau. Mes premières années ou j’ai appris le métier de manager.
Etape suivante, retour en province, 12 ans dans un groupe Néerlandais (Akzo Nobel) leader mondial de la peinture décorative, j’occupais le poste de directeur service client pour secteur ouest à Angers (plateforme logistique, approvisionnements, relation clients, animation des sédentaires de 30 magasin de peinture, services généraux).
Et enfin, direction Nantes pour le rachat d’un magasin de vente de vélo à assistance électrique, accessoires et maintenance. Un nouveau départ en tant qu’indépendant, chef d’entreprise.
Après 10 ans d’activité dans le vélo, j’ai voulu me diversifier et prendre d’autres challenges. La Franchise m’attirait car je n’ai pas une âme de créateur mais plutôt de développeur, j’avais besoin d’une structure sur laquelle je pouvais m’appuyer et apporter mes connaissances en gestion humaine, commerciale et organisation.
Qu’est-ce qui vous a poussé à investir dans une franchise avec Iris Galerie et qu’est-ce qui vous a attiré dans la collaboration avec eux ?
Pour commencer, j’ai reçu un email de FRANCHISEBIZ qui est apparu dans ma boîte de réception, m’invitant à découvrir Iris Galerie. Je n’avais jamais entendu parler de la marque, donc c’était tout nouveau pour moi et c’était la première fois que j’en entendais parler. Cela ressemblait à un signe car à ce moment-là, je cherchais une nouvelle opportunité excitante, donc le timing était parfait !
Je n’étais pas enclin à me lancer dans quelque chose comme une entreprise de restauration. Ayant une expérience antérieure dans la vente au détail, je recherchais quelque chose avec une marge bénéficiaire plus favorable, de préférence un minimum de 50%. Je voulais une opération moins techniquement complexe avec une équipe plus réduite et trouver un modèle qui répondait à ces critères était quelque peu difficile, mais Iris Galerie le faisait très bien.
En fait, je n’ai exploré aucune autre opportunité de franchise ; j’avais prévu d’assister à l’Expo Franchise à Paris, mais l’email de FRANCHISEBIZ est arrivé avant ma visite, ce qui m’a épargné le déplacement !
Ce qui m’a initialement attiré, c’était le concept innovant ainsi que le produit lui-même. L’idée de révéler cette partie du corps – l’iris de l’œil – à des gens désireux de découvrir la véritable couleur de leur iris m’a beaucoup plu. Il s’agissait de créer des sourires et d’évoquer des émotions chez les clients. Il y a quelque chose de merveilleux à être en présence de personnes qui sont ravies de partager une expérience unique et personnelle.
Le fait que ce soit une startup avec des références établies m’a rassuré quant au soutien que je recevrais pour permettre ma croissance. Après un examen approfondi du business plan, j’ai trouvé la rentabilité prévue satisfaisante, même si la projection du chiffre d’affaires était un peu difficile en raison de la jeunesse relative de l’entreprise. Cependant, il n’y a eu aucune baisse du chiffre d’affaires des franchises tout au long de l’année 2022 et j’ai pris confiance dans les résultats des galeries parisiennes. Atteindre mon objectif de chiffre d’affaires initial semblait donc à portée de main.
Un autre aspect séduisant était le potentiel de développement remarquable de l’entreprise et ses investissements constants en marketing et communication, visant à maintenir sa position de leader.
Pouvez-vous nous parler un peu de votre parcours pour devenir franchisé multi unités, des objectifs spécifiques que vous avez atteints et des défis particuliers que vous avez dû surmonter jusqu’à présent ?
Je progresse rapidement dans mon parcours en tant que franchisé multi unités et je possède actuellement deux galeries à Nantes et à La Baule. J’étais récemment à Angers avec des projets d’ouverture d’une nouvelle galerie là-bas, ce qui est vraiment une nouvelle excitante, et j’espère qu’elle sera opérationnelle d’ici janvier 2024. Nous explorons également la possibilité de nous étendre dans la région de Guérande, avec l’aspiration d’ouvrir un total de quatre galeries.
À mon avis, les principaux facteurs qui se sont avérés être des défis et qui sont cruciaux pour le lancement réussi de ce type de franchise sont :
- Sécuriser un emplacement de premier choix, idéalement dans des zones à fort passage piétonnier.
- Affiner minutieusement le business plan pour refléter la réalité aussi fidèlement que possible. N’hésitez pas à solliciter des avis et des conseils d’autres franchisés concernant leurs expériences. Il est important de considérer un scénario pessimiste qui reflète de près les conditions réelles, en parallèle d’un scénario optimiste.
- Sécuriser le financement du projet auprès d’un partenaire bancaire réputé est essentiel, mais tout aussi vital est l’apport personnel substantiel qui peut rassurer la banque.
- Construire les bonnes équipes est crucial, surtout dans le cas d’opérations multi-sites. En tant que franchisé, il est important d’avoir des gestionnaires exceptionnels dans chaque galerie, ou alternativement, un gestionnaire multi-sites pour diriger la force de vente initiale.
En essence, les facteurs clés de succès sont l’emplacement des locaux, la qualité du personnel et le dévouement du gestionnaire.
Pourquoi recommanderiez-vous de devenir partenaire franchisé d’Iris Galerie à d’autres ?
Avant tout, leur plan d’expansion est éblouissant, donc pour profiter de ces opportunités, vous devez vous positionner le plus rapidement possible.
Je recommande Iris Galerie pour les investisseurs qui souhaitent vivre une nouvelle aventure qui allie commerce, décoration, art et bien sûr, comme nous l’espérons pour toutes les entreprises, la rentabilité !
Alors oui, si vous êtes opportuniste, ambitieux, curieux et plein d’enthousiasme pour un nouveau défi innovant, alors je vous recommanderais de vous lancer !
Quand avez-vous ouvert vos premières galeries et comment cela s’est-il passé ? Quel type de marketing avez-vous utilisé ?
En mars et avril 2023, nous avons ouvert nos deux premières galeries en peu de temps. Il faut trouver de bonnes personnes pour gérer la galerie et elles vous aideront à commercialiser le produit, mais c’est une partie difficile, peut-être la plus difficile. J’ai un bon directeur qui gère toutes mes galeries.
Nous avons utilisé des tracts pour annoncer notre arrivée via l’office de tourisme et nous avons des partenariats avec la mairie, ainsi qu’une initiative populaire où les gens peuvent suivre un parcours touristique balisé à travers la ville, nous récupérons donc des visites de clients grâce à cela. Nous mettons également des articles dans les journaux locaux et nous cherchons à nous promouvoir sur les radios locales et sommes toujours à la recherche d’autres opportunités de communication locale.
Quels conseils donneriez-vous à d’autres candidats potentiels qui envisagent des opportunités de franchise avec Iris Galerie ?
Si vous envisagez de vous lancer dans cette entreprise, voici quelques conseils précieux à prendre en compte :
- Assurez-vous d’avoir une véritable passion pour le commerce, car le succès est lié à la performance de l’équipe de vente au sein de la galerie. Ce rôle exige de solides compétences en vente de business à consommateur (BtoC). Nous ne cherchons pas nécessairement des photographes ou des personnes issues de milieux artistiques, bien qu’une appréciation de l’art puisse être un atout.
- Plongez-vous au cœur de l’entreprise, en particulier pendant les trois premiers mois, pour acquérir une compréhension approfondie des opérations de la galerie et du comportement des clients.
- Ayez un sens esthétique aigu et le sens de la beauté. C’est essentiel pour assurer la satisfaction des clients. Soyez disponible, tant en termes de temps que pour vos clients.
- Faites preuve de soin, d’empathie et d’attention aux indicateurs clés de performance (ICP) liés à la productivité. Restez engagé et motivé pour faire avancer l’entreprise
En réfléchissant à votre expérience de travail avec l’équipe de FRANCHISEBIZ, la recommanderiez-vous à d’autres franchisés potentiels et pourquoi ?
FRANCHISEBIZ m’a mis en relation avec Iris Galerie après un entretien de découverte vidéo. Dès le début, cela a semblé être le parfait accord. Notre collaboration avec Iris Galerie a débuté de manière rapide et prometteuse.
Laurent Perry-Spencer (fondateur de FranchiseBiz) a fait preuve d’une grande compréhension de mes motivations et de mon engagement dans ce projet. Il a efficacement plaidé en ma faveur auprès de la direction d’Iris Galerie, aboutissant à une situation gagnant-gagnant, comme on dit.
Ce que j’apprécie particulièrement chez FRANCHISEBIZ, c’est leur gentillesse et leur communication constante. Ils prennent régulièrement de mes nouvelles pour partager des mises à jour et discuter des succès comme des défis. Ce soutien et ces conseils continus sont extrêmement précieux. Je tiens à exprimer ma gratitude à Laurent pour son écoute attentive et ses conseils inestimables.
Si vous envisagez de vous lancer dans le monde de la franchise, je recommande de tout cœur FRANCHISEBIZ.
Y a-t-il d’autres sujets que vous souhaiteriez aborder ?
Je vous remercie de m’avoir accordé du temps pour cette interview.
Cela montre l’intérêt que vous portez à vos contacts franchisés actifs et cela nous permet de nous faire un peu mieux connaître auprès de nos futurs clients respectifs. Le renforcement mutuel d’une image positive et la réputation sont importants.
Nous sommes entièrement d’accord et vous remercions également pour votre temps et votre précieuse retour d’expérience. Nous vous souhaitons tout le succès possible dans votre partenariat avec Iris Galerie.
Franchise Partnership Opportunities
FRANCHISEBIZ soutient le développement en franchise d’Iris Galerie en identifiant de nouveaux franchisés potentiels. Si vous êtes un entrepreneur ambitieux et souhaitez organiser une discussion informelle avec notre équipe à propos de ces opportunités, veuillez nous contacter dès aujourd’hui !
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