FRANCHISEBIZ im Gespräch mit Thomas Roozen von The Park Playground
The Park Playground ist ein führender VR-Spezialist, der einzigartige und fesselnde, standortbasierte immersive Erlebnisse für Gruppen jeder Größe und Menschen jeden Alters anbietet. Wir haben uns kürzlich mit Thomas Roozen, ihrem Head of Business Development, getroffen, um mehr über die Marke zu erfahren.
Hallo Thomas, schön, Sie kennenzulernen, und danke, dass Sie sich die Zeit für uns nehmen! Als noch recht junge Marke – können Sie unseren Lesern bitte einen Überblick über The Park Playground geben und erklären, worum es bei der Marke geht?
Gerne! Wir sind ein schnell wachsendes Virtual-Reality-Unternehmen, das 2018 in Antwerpen gegründet wurde. Inzwischen betreiben wir zwölf Standorte in Belgien, Großbritannien und den Niederlanden – und bald auch in Australien!
Die meisten Standorte sind eigene Betriebe, aktuell gibt es eine Franchise-Niederlassung. Wir suchen derzeit aktiv nach weiteren Franchise-Partnern und arbeiten dabei mit FranchiseBiz zusammen, um gezielt in der Golfregion (Gulf Co-operation Council) zu expandieren.
VR wird oft mit Kindern oder männlichen Gamern in Verbindung gebracht. In Wirklichkeit liegt das Durchschnittsalter unserer Kunden bei 31 Jahren, und 49 % unserer Kundschaft ist weiblich.
Es gibt viele gute Anbieter im VR-Segment, doch unsere Inhalte sind die vielfältigsten und für ein breites Publikum geeignet. Auch unsere Standorte sind hell, offen und einladend gestaltet, sodass sich Menschen aller Altersgruppen und Hintergründe wohlfühlen. Zudem sind unsere Locations ideal für Zuschauer, die das Spielgeschehen verfolgen möchten.
Mehr als die Hälfte unserer Kunden sind B2B-Kunden. Wir verzeichnen einen starken Zuwachs an Unternehmen, die in Teambuilding-Erlebnisse investieren wollen – kombiniert mit einem unterhaltsamen, einzigartigen Erlebnis für ihre Mitarbeiter. In Zeiten von Hybridarbeit ist das eine großartige Möglichkeit, Teamgeist zu stärken – und das zeigt sich deutlich in unseren Zahlen. Unsere Standorte sind unter der Woche gut gebucht durch Firmenkunden, während Privatkunden vor allem am Wochenende kommen.
Können Sie uns etwas über Ihre bisherigen Erfolge, Herausforderungen und Ziele für 2023 erzählen?
Die Technologie war anfangs eine Herausforderung, aber wir haben das Produkt schnell weiterentwickelt und verbessert. Ein gutes Beispiel: Wir haben die VR-Rucksäcke komplett abgeschafft – sie waren früher schwer und unhandlich. Jetzt sind unsere Erlebnisse bewegungsfreier, leichter und benutzerfreundlicher, sowohl für die Spieler als auch für die Betreiber.
Unser großes Ziel ist es, die Zukunft gemeinsamer, immersiver Erlebnisse zu gestalten und VR-Unterhaltung einem globalen Publikum zugänglich zu machen. Dafür sind wir hervorragend aufgestellt.
Dank 5G-Verbindungen bieten wir eine erstklassige Spielqualität. Unterstützt werden wir dabei von unserem Hauptinvestor Liberty Global (Eigentümer von Virgin Media UK), was uns eine starke technologische Basis verschafft.
Ein wichtiger Faktor für unseren Erfolg ist kontinuierlich frischer Content. Während der Pandemie haben wir zum Beispiel mit der belgischen Kinokette Kinepolis kooperiert, um das Kinoerlebnis mithilfe von VR zu erweitern.
Aktuell diversifizieren wir unser Angebot: Wir planen mobile VR-Erlebnisse, bei denen wir direkt zu unseren Kunden – etwa in Büros oder Lagerhallen – gehen, um maßgeschneiderte Events anzubieten.
Wie sehen Ihre Pläne für den Ausbau des Franchise-Modells aus?
Wir werden weiterhin eigene Standorte betreiben, wollen aber gleichzeitig ein starkes Franchise-Netzwerk aufbauen. Nach der Analyse verschiedener Märkte haben wir uns entschieden, uns mit Unterstützung von FranchiseBiz auf die Golfregion zu konzentrieren.
Wir suchen Standorte in lebhaften Lagen, in der Nähe von Restaurants, Bars oder Freizeitangeboten, um in ein bestehendes Unterhaltungsumfeld integriert zu sein.
Die Golfregion ist ideal für Premium-Indoor-Entertainment – dort gibt es enorme Nachfrage nach hochwertigen Freizeitangeboten.
Unsere VR-Inhalte werden laufend erweitert, und wir bringen mindestens zwei neue Erlebnisse pro Jahr heraus. Gleichzeitig sprechen wir mit großen Medien- und IP-Partnern, um Co-Creation-Projekte zu entwickeln. Da Lizenzrechte in diesem Segment sehr teuer sind, wollen wir durch schnelles Wachstum die Kosten auf mehrere Standorte verteilen – wovon unsere Franchise-Partner ebenso profitieren wie unsere eigenen Betriebe.
Welche Qualitäten schätzen Sie besonders bei potenziellen Franchise-Partnern?
Lokale Marktkenntnis ist entscheidend. Wir legen großen Wert auf Partner, die ihre Region gut kennen.
Wir konzentrieren uns auf Städte mit über 250.000 Einwohnern, um sicherzustellen, dass es genügend Nachfrage gibt. The Park Playground bietet Premium-Unterhaltung zu etwa 35 Euro pro Stunde und Person, daher müssen die Standorte ein entsprechendes Publikum ansprechen.
Natürlich sind finanzielle Stabilität und ein geeigneter Standort wichtig, aber wir suchen vor allem unternehmerisch denkende Menschen, die Erfahrung im Hospitality- oder Marketingbereich haben. Viele unserer besten Partner sind bereits erfolgreiche Unternehmer, die das Potenzial in diesem Markt erkennen.
Technisches Wissen ist hilfreich, aber nicht mehr entscheidend. Früher war das wichtig, heute genügen grundlegende PC-Kenntnisse. Jeder Franchise-Partner erhält vor der Eröffnung intensive Schulungen von unserem Betriebsteam, um sicher und effizient starten zu können.
Welchen Rat würden Sie Interessenten geben, die überlegen, Franchise-Partner von The Park Playground zu werden?
Mein Tipp: Tauchen Sie tief in die Zahlen ein und verstehen Sie das Geschäftsmodell genau.
Wir unterscheiden uns von vielen Anbietern, weil wir mit unseren Franchise-Nehmern eng zusammenarbeiten. Wir entwickeln das Businessmodell gemeinsam, statt einfach nur eine Lizenz zu verkaufen.
Technikaffinität ist hilfreich, aber keine Voraussetzung. Wir stellen umfassende Unterstützung bereit – von technischem Support über Marketing bis hin zu Business-Intelligence-Tools. So können Partner ihre Standorte datenbasiert führen.
Ich empfehle außerdem, frühzeitig mit der Standortsuche zu beginnen, denn die Wahl des richtigen Ortes ist entscheidend. Wir stellen Tools und Marktinformationen bereit, aber das lokale Know-how bleibt der Schlüssel zum Erfolg.
Was macht The Park Playground für Franchise-Nehmer besonders attraktiv?
Der Einsatz von VR im Unterhaltungsbereich steckt noch in den Kinderschuhen. Rund 90 % unserer Besucher erleben VR zum ersten Mal. Das Wachstumspotenzial ist enorm – der VR-Markt wächst jährlich um rund 12,4 %. Für Unternehmer ist das eine spannende Gelegenheit, innovative Erlebnisse anzubieten und neue Zielgruppen zu erreichen.
Unser Franchiseprogramm bietet Partnern die Möglichkeit, von diesem Wachstumsmarkt zu profitieren. Sie erhalten Zugang zu unseren exklusiven Inhalten, die kontinuierlich erweitert werden.
Das Betriebsmodell ist einfach aufzusetzen, basiert auf datengetriebenen Tools und ist leicht skalierbar. Es ist auf starke Rentabilität (ROI) ausgelegt, damit sich Franchise-Partner auf das Kundenerlebnis und das Wachstum ihres Geschäfts konzentrieren können.
Man muss kein VR-Experte sein – unser Spezialistenteam begleitet jeden Partner vom Onboarding bis zum laufenden Betrieb.
Was unterscheidet Ihr Franchise-Modell von anderen?
Unser Modell basiert auf einem vorwiegend vorgebuchten Umsatzsystem: Rund 99 % der Einnahmen stammen aus gesicherten Buchungen, die 1–2 Wochen im Voraus erfolgen. Personal wird nur dann aktiviert, wenn eine Buchung vorliegt.
Unser Mitarbeitersystem ist gamifiziert – gute Bewertungen werden belohnt, was Motivation und Effizienz steigert und gleichzeitig die Personalkosten niedrig hält.
Das Investitionsniveau ist vergleichsweise niedrig, der Betrieb einfach und das Ertragspotenzial hoch – ideal für die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen von heute.
Wir kombinieren Premium-Kundenerlebnisse mit einem datenbasierten Geschäftsansatz, um unseren Franchise-Partnern die bestmöglichen Ergebnisse zu bieten.
Erweiterungen oder neue Geschäftsfelder sind oft mit Risiken verbunden – wir minimieren diese Risiken, indem wir maßgeschneiderte Lösungen für jedes Unternehmen entwickeln, die zu ihrer Vision und Zielgruppe passen.
Vielen Dank, Thomas, für das Gespräch – The Park Playground klingt nach einer großartigen Franchise-Gelegenheit in einem äußerst spannenden Zukunftsmarkt!
Franchise-Möglichkeiten
FRANCHISEBIZ sucht aktiv nach geeigneten Franchise-Partnern in der Golfregion, darunter Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Oman und Bahrain.
Wenn Sie mehr über die Franchise-Möglichkeiten mit The Park Playground erfahren möchten, kontaktieren Sie unser Team noch heute für ein unverbindliches Gespräch
Marketing & Content