Heute hat FRANCHISEBIZ das Privileg, mit Jenna Sebki zu sprechen, einer Persönlichkeit der weltweit anerkannten Marke Carré d’artistes.
Hallo Jenna, es ist uns eine Freude, Sie zu treffen, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für dieses Interview genommen haben. Zunächst einmal, könnten Sie uns etwas über sich erzählen und uns einen Überblick über Carré d’artistes geben, damit unsere Leser die Marke besser verstehen können?
Es ist mir auch eine Freude, Sie zu treffen! Ich arbeite seit zehn Jahren für Carré d’artistes, davon acht im Franchise-Bereich. Ich liebe meine Arbeit: Es ist immer spannend, an der Entwicklung von Franchises zu arbeiten, und ich habe die Gelegenheit, viele verschiedene Menschen und talentierte Künstler zu treffen und mit ihnen zusammenzuarbeiten.
Carré d’artistes ist eine französische Marke, die größte ihrer Art auf der Welt, mit mehr als vierzig geöffneten Galerien.
Die Marke erfreut sich seit 2001 wachsender Beliebtheit, getragen von der Leidenschaft für Kunst, Innovation und der Schaffung von einladenden Räumen, die Kunstliebhabern helfen, ihre eigenen Kunstsammlungen zu starten. Seit den Anfängen von Carré d’artistes bemühen wir uns, unserer Mission gerecht zu werden, Künstler und Kunstliebhaber näher zusammenzubringen.
Gibt es etwas Besonderes, das Sie Ihrer Meinung nach von anderen Franchise-Modellen unterscheidet?
Was Carré d’artistes so besonders macht, ist, dass wir eine völlig einzigartige Sammlung in jeder Galerie haben. Jedes Kunstwerk ist als einzigartig zertifiziert, mit Preisen, die nach Format festgelegt sind und nicht nach dem wahrgenommenen Wert des Künstlers. Dies hilft unseren Kunden, sich auf das, was sie für das Werk empfinden, zu konzentrieren, anstatt von dem potenziellen Wert einer Akquisition als Investition abgelenkt zu werden. Für uns geht es mehr darum, unsere Kunden dazu zu ermutigen, ihre eigene Sammlung für ihr tägliches Vergnügen zu erstellen, anstatt in der Hoffnung auf zukünftige Gewinne.
Wir haben 40.000 Kunstwerke, verteilt auf 40 Galerien, von Künstlern aus der ganzen Welt. Natürlich zeigen wir viele französische Künstler, aber wir vertreten auch internationale Künstler aus Ländern wie der Türkei, China, Süd- und Nordamerika, Spanien, Italien und Portugal.
Wie läuft der Auswahlprozess der Kunstwerke ab?
Wir haben ein großartiges Team von fünf Kunstkuratoren, die über ihre Netzwerke neue Künstler entdecken. Sie reisen, um neue Talente zu entdecken, nutzen aber auch Technologie, um neue Verbindungen herzustellen und Beziehungen zu Künstlern aus der ganzen Welt aufzubauen. Sie sind ständig auf der Suche nach neuen Talenten online, auf Instagram und anderen Plattformen und bemühen sich, neue Trends vorherzusehen. Sie stellen sicher, dass unsere Galerien am Puls der Zeit bleiben, indem sie den Kunden anbieten, was sie suchen.
Technologie ist sicherlich mächtig, aber der menschliche Aspekt bleibt im Herzen unserer Marke. So haben wir im vergangenen Jahr eine Konvention veranstaltet, bei der die Galeristen und Kuratoren ihre Arbeiten persönlich präsentiert haben. Diese Veranstaltung hat 60 Künstler, unsere Franchisenehmer, das Unternehmerteam und alle Menschen, die im Kern des Betriebs stehen, zusammengebracht. Solche Veranstaltungen sind wichtig, weil es letztendlich darum geht, im realen Leben Verbindungen zu Menschen aufzubauen.
Können Sie uns von den besonderen Projekten erzählen, an denen Sie derzeit arbeiten?
Wir arbeiten an der Entwicklung des Omnichannel-Systems, das wir 2020 eingeführt haben und das all unseren Galerien die Möglichkeit gibt, ihre Kunstwerke online zu präsentieren. Das bedeutet, dass unsere Kunden das Einzelhandelserlebnis einer echten Galerie genießen können, ohne ihr Zuhause verlassen zu müssen.
Das ist großartig, um das Bewusstsein für unsere Marke zu erhöhen und unsere Franchisenehmer zu unterstützen. Technologie und Marketing werden von unserem zentralen Team gemanagt, was den Franchisenehmern ermöglicht, ein breiteres Publikum zu erreichen.
Momentan sind zweiundzwanzig unserer vierzig Galerien online zugänglich, die anderen werden bald folgen.
Wir arbeiten auch an geheimen Dingen, die wir momentan noch geheim halten möchten, aber alles wird bald enthüllt werden!
Wie hat sich das Franchising bei Carré d’artistes seit Jahresbeginn entwickelt und was sind Ihre Ambitionen für die nächsten zwölf Monate?
Sehr gut! Wir haben bereits drei Galerien in Frankreich eröffnet: in Grenoble, Versailles und Colmar, und eine in Montreal, Kanada.
Toulon soll im Sommer eröffnen, zwei weitere sind in Frankreich geplant und wir arbeiten auch an weiteren Möglichkeiten. Letztendlich hoffen wir, unser Netzwerk auf siebzig Franchise-Galerien auszuweiten, wobei wir uns besonders auf den französischen und europäischen Markt konzentrieren. Wir sehen großes Wachstumspotenzial in Nordamerika (USA und Kanada). Unser Ziel ist es, in den nächsten fünf Jahren jeweils fünfzehn Galerien pro Jahr zu eröffnen.
Einer unserer Franchisepartner hat bereits vier Galerien eröffnet, was die Art von Partnerschaft ist, die wir anstreben. Allerdings beabsichtigen wir, uns Zeit zu nehmen und sicherzustellen, dass alle Gelegenheiten die besten sind, die zur Verfügung stehen und dass wir den Prozess nicht überstürzen. Wir möchten unsere Partner unterstützen und sicherstellen, dass sie solide Entwicklungspläne haben, damit sie wachsen können, wenn sie es wünschen.
Können Sie uns erzählen, wie Carré d’artistes seine Franchisenehmer unterstützt?
Alles beginnt mit unserem zentralen Team. Wir haben etwa dreißig Leute im Büro, mit einer soliden Unterstützung für die Franchisenehmer, die von den Abteilungen für Marketing, Buchhaltung, Personalwesen, Logistik, Kunstwerkmanagement und Verkauf bereitgestellt wird.
Wir arbeiten von Anfang an eng mit ihnen zusammen, um ihnen bei der Suche nach geeigneten Standorten zu helfen, die Immobiliensuche zu unterstützen, Best Practices für das Warenmanagement umzusetzen und Kosten zu senken. Wir geben ihnen auch Zugang zu unseren Lieferanten, mit denen wir bereits bevorzugte Preise für die Einrichtung ihrer Galerie ausgehandelt haben.
Wenn sie Unterstützung bei der Einstellungsphase wünschen, können wir das auch tun, indem wir Stellenanzeigenmuster, Stellenbeschreibungen usw. bereitstellen – im Grunde alles, was sie brauchen, um auf den neuesten Stand zu kommen.
Wir bieten eine dreitägige Büroschulung, gefolgt von einer Woche in den Galerien, damit sie voll ausgestattet und bereit für ihren Start sind.
Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Zeit mit jedem von ihnen zu verbringen und begleiten sie bei der Eröffnung der Galerie. Anschließend sorgen wir für eine kontinuierliche Betreuung. Unsere Kunstkuratoren sind immer verfügbar, ebenso wie unsere Regionalleiter, um die Leistung innerhalb unseres Netzwerks zu unterstützen. Wir legen viel Wert auf
diesen Punkt, da wir sicherstellen möchten, dass jede Galerieeröffnung sorgfältig durchgeführt und nie übereilt ist.
Welche Qualitäten schätzen Sie besonders bei zukünftigen Franchisepartnern und welche Art von Kandidaten suchen Sie?
Die meisten unserer Franchisenehmer sind Kunstliebhaber, aber das ist keine wesentliche Eigenschaft. Wir verlangen keine Kunstabschlüsse oder -zertifikate, denn für uns ist es wichtiger, positive und leidenschaftliche Menschen mit unternehmerischem Geist zu finden.
Managementfähigkeiten sind wichtig, denn wir suchen Menschen, die sich um ihr eigenes Geschäft kümmern und es führen können, während sie ihr Team leiten.
Wir benötigen einen Geschäftssinn von ihnen, aber das Wichtigste, was wir suchen, ist die Fähigkeit, mit Menschen umzugehen. Unsere Galerien sollen einladend sein, daher möchten wir, dass unsere Partner ein natürliches Talent für die Begegnung und Begrüßung von Menschen haben, Kunden freundlich behandeln und Leidenschaft für das Produkt zeigen, während sie sich mit ihnen verbinden. Sie müssen gute Kaufleute sein und eine gute Beziehung zu ihren Kunden aufbauen.
Wir können dies durch eine formale, auf Kunst fokussierte Ausbildung ergänzen, falls erforderlich, um ihre natürlichen Fähigkeiten zu stärken. Wir sehen unsere Franchisepartnerschaften gerne als Ehen. Es handelt sich um eine langfristige Beziehung, die eine anhaltende Anstrengung von beiden Seiten erfordert, um eine lange und glückliche Beziehung zu ermöglichen!
„Was würden Sie all den Kandidaten sagen, die in Erwägung ziehen, Franchisenehmer bei Carré d’artistes zu werden?
Wir laden Sie ein, sich uns anzuschließen, zögern Sie nicht! Wenn Sie nach einer neuen Herausforderung suchen, die für Sie sinnvoll ist, dann sind wir bereit, Sie zu treffen. Wenn Sie Zweifel oder Fragen haben, freuen wir uns darauf, diese zu beantworten und uns die notwendige Zeit zu nehmen, um alle Möglichkeiten zu erkunden.
Wir sind stolz darauf, uns mit unseren Galerien vergleichen zu können; zugänglich und einladend, das liegt in unserer DNA. Unser CEO, Stéphane Tosi, arbeitet weiterhin aktiv im Unternehmen, und das seit der Gründung der Marke im Jahr 2001.
Er ist nach wie vor begeistert und möchte beteiligt sein, was dafür spricht, dass unsere Marke lang anhaltende und bereichernde Beziehungen fördert.
Ich denke, es ist unsere beständige Innovation, die dazu führt, dass Carré d’artistes ständig auf der Suche nach neuen Begegnungen ist, was das Abenteuer immer aufregend macht! Wir teilen alle die gleichen Werte im Team und wir begrüßen Kandidaten, die unsere Vision teilen, mit offenen Armen, um sich uns anzuschließen und unser Wachstum zu teilen
Franchise-Möglichkeiten
FRANCHISEBIZ unterstützt Carré d’artistes bei der Identifizierung potenzieller neuer Franchisenehmer. Um ein Gespräch mit unserem Team über ihre Möglichkeiten zu arrangieren, kontaktieren Sie uns noch heute!“
Marketing & Content