Recientemente nos reunimos con Pascal Janisson, socio franquiciado multi-unidad con nuestra marca asociada Iris Galerie. Pascal nos habló de su trayectoria hasta ahora y de sus planes para la continua expansión.
Hola Pascal, es un placer conocerte y gracias por hablar con nosotros. ¿Podrías comenzar contándonos sobre tu formación y trayectoria profesional hasta llegar a tu rol como franquiciado?
Encantado de conocerte también y sí, ¡por supuesto! Mi trayectoria profesional ha sido bastante poco convencional. Comencé mi carrera con una etapa de cuatro años en ventas en supermercados, trabajando con el grupo Mars Alimentaire en Rennes. Después de eso, pasé cinco años en IKEA, donde gestioné un equipo de diez personas a cargo de muebles de oficina en París. Estos primeros años fueron fundamentales en mi desarrollo como gerente.
El siguiente capítulo de mi carrera me llevó de vuelta a las provincias, donde pasé 12 años con el grupo holandés Akzo Nobel, líder mundial en pinturas decorativas. Fui su Director de Servicio al Cliente para la región oeste en Angers, supervisando la logística, suministros, relaciones con clientes, la gestión de 30 tiendas de pintura y servicios generales.
Eventualmente, mi viaje me llevó a Nantes, donde di el salto al emprendimiento comprando una tienda especializada en bicicletas eléctricas, accesorios y mantenimiento. Esto marcó un nuevo comienzo para mí como gerente de negocio independiente.
Después de una década en la industria del ciclismo, quise diversificar y abrazar nuevos desafíos. El modelo de franquicia me atrajo porque, más que ser un creador, me veo como un desarrollador de negocios. Necesitaba una base estructurada sobre la cual pudiera aplicar mis conocimientos y experiencia en recursos humanos, ventas y gestión organizacional.
¿Qué fue lo que te hizo decidir invertir en una oportunidad de franquicia con Iris Galerie y qué te atrajo para trabajar con ellos?
Bueno, para comenzar, recibí un correo electrónico de FRANCHISEBIZ que apareció en mi bandeja de entrada invitándome a explorar Iris Galerie. No había oído hablar de la marca, así que era muy nuevo y la primera vez que oía hablar de ellos. Se sintió como una señal porque en ese momento estaba en busca de una nueva y emocionante oportunidad, ¡así que el momento fue perfecto!
No estaba inclinado hacia algo como una empresa de restauración. Teniendo experiencia previa en el sector minorista, buscaba algo con un margen de beneficio más favorable, preferiblemente un mínimo del 50%. Quería una operación menos técnicamente compleja con un equipo más pequeño y encontrar un modelo que se alineara con estos criterios fue algo desafiante, pero Iris Galerie lo hace muy bien.
De hecho, no exploré ninguna otra oportunidad de franquicia; había planeado asistir a la Feria de Franquicias en París, pero el correo electrónico de FRANCHISEBIZ llegó antes de mi visita, ¡así que me ahorró el viaje!
Lo que inicialmente me atrajo fue el concepto innovador junto con el producto en sí. La idea de revelar esta parte del cuerpo, el iris del ojo, a personas ansiosas por descubrir el verdadero color de su iris, me resultó muy atractiva. Sentí que se trataba de crear sonrisas y evocar emociones en los clientes. Hay algo maravilloso en estar en presencia de personas que están encantadas de compartir una experiencia única y personal.
El hecho de que fuera una startup con referencias establecidas me dio la tranquilidad de que recibiría un buen apoyo para permitir mi crecimiento. Después de un examen minucioso del plan de negocios, encontré que la rentabilidad proyectada era satisfactoria, aunque proyectar el volumen de negocios fue un poco desafiante debido a la relativa juventud de la empresa. Sin embargo, no había habido una caída en el volumen de negocios de la franquicia durante todo el año 2022 y tomé confianza en los resultados de las galerías parisinas. Alcanzar el objetivo de facturación inicial parecía estar al alcance.
Otro aspecto atractivo fue el notable potencial de desarrollo de la empresa y sus constantes inversiones en marketing y comunicaciones, con el objetivo de mantener su posición líder.
Por favor, cuéntanos un poco sobre tu camino para convertirte en un franquiciado multi-unidad, cualquier objetivo específico que hayas alcanzado y cualquier desafío particular que hayas tenido que superar hasta ahora.
Me estoy moviendo rápidamente en mi camino como franquiciado multi-unidad y actualmente tengo dos galerías, en Nantes y La Baule. Recientemente estuve en Angers con planes de abrir una nueva galería allí, lo cual es realmente emocionante, y espero tenerla en funcionamiento para enero de 2024. También estamos explorando la posibilidad de expandirnos en el área de Guérande, con aspiraciones de abrir un total de cuatro galerías.
En mi opinión, los principales factores que han demostrado ser desafíos y que son cruciales para el lanzamiento exitoso de este tipo de franquicia son:
- Asegurar una ubicación privilegiada, idealmente en áreas de alta afluencia peatonal.
- Refinar a fondo el plan de negocios para reflejar la realidad lo más cercanamente posible. No dudes en buscar aportes y orientación de otros franquiciados sobre sus experiencias. Es importante considerar un escenario pesimista que refleje las condiciones reales, junto a uno optimista.
- Asegurar la financiación del proyecto con un socio bancario de renombre es esencial, pero igualmente vital es la contribución personal sustancial que puede proporcionar tranquilidad al banco.
- Construir los equipos adecuados es crítico, especialmente en el caso de operaciones multi-sitio. Como franquiciado, es importante tener gerentes excepcionales en cada galería, o alternativamente, un gerente multi-sitio para liderar la fuerza de ventas inicial.
En esencia, los factores clave para el éxito son la ubicación de los locales, la calidad del personal y la dedicación del gerente.
¿Por qué recomendarías convertirse en socio franquiciado de Iris Galerie a otras personas?
Ante todo, su plan de expansión es deslumbrante, así que para aprovechar estas oportunidades es necesario posicionarse lo más rápido posible.
Recomiendo Iris Galerie para los inversores que quieran vivir una nueva aventura que combina comercio, decoración, arte y, por supuesto, como esperamos de todos los emprendimientos comerciales, ¡rentabilidad!
Así que sí, si eres una persona oportunista, ambiciosa, curiosa y llena de entusiasmo por un nuevo desafío innovador, entonces te recomendaría que lo intentaras.
¿Cuándo abriste tus primeras galerías y cómo fue esa experiencia? ¿Qué tipo de marketing realizaste?
Durante marzo y abril de 2023 abrimos nuestras dos primeras galerías en un corto período de tiempo. Tienes que encontrar buenas personas para administrar la galería y ellos te ayudarán a comercializar el producto, pero esta es una parte desafiante, quizás la más difícil. Tengo un buen gerente que maneja todas mis galerías.
Utilizamos folletos para anunciar nuestra llegada a través de la oficina de turismo y tenemos asociaciones con el ayuntamiento, así como algo popular donde la gente puede seguir un recorrido turístico marcado por toda la ciudad, por lo que captamos visitas de clientes de eso. También estamos publicando artículos en noticias locales y buscamos promocionarnos en la radio local y siempre buscamos otras oportunidades.
¿Qué consejo le darías a otros candidatos potenciales que están considerando oportunidades de franquicia con Iris Galerie?
Si estás considerando comenzar en esta empresa, aquí tienes algunos consejos valiosos que debes tener en cuenta:
- Asegúrate de tener una verdadera pasión por el comercio, ya que el éxito está vinculado al rendimiento del equipo de ventas dentro de la galería. Este es un rol que exige habilidades sólidas de ventas de empresa a consumidor (BtoC). No estamos buscando necesariamente fotógrafos o individuos con antecedentes artísticos, aunque un aprecio por el arte puede ser una ventaja.
- Sumérgete en el corazón del negocio, particularmente durante los primeros tres meses, para obtener una comprensión profunda de las operaciones de la galería y el comportamiento del cliente.
- Ten un sentido agudo de la estética y la belleza. Esto es esencial para asegurar la satisfacción del cliente.
- Sé disponible tanto en términos de tiempo como para tus clientes. Demuestra cuidado, empatía y atención a los indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con la productividad. Mantén el compromiso y la motivación para impulsar el negocio hacia adelante.
Pensando en tu experiencia de trabajar con el equipo de FRANCHISEBIZ, ¿los recomendarías a otros posibles franquiciados y por qué?
FRANCHISEBIZ me conectó con Iris Galerie después de una entrevista de descubrimiento por video. Desde el principio, se sintió como una combinación perfecta. Nuestra colaboración con Iris Galerie ha tenido un comienzo rápido y prometedor.
Laurent Perry-Spencer (fundador y CEO de FranchiseBiz) demostró una comprensión aguda de mis motivaciones y mi dedicación a este proyecto. Abogó efectivamente por mí ante la dirección de Iris Galerie, resultando en una situación de ganar-ganar, como se dice.
Lo que particularmente valoro de FRANCHISEBIZ es su amabilidad y su comunicación constante. Se mantienen en contacto regular conmigo para compartir actualizaciones y discutir tanto los éxitos como los desafíos. Este apoyo y orientación continua son inmensamente valiosos. Me gustaría expresar mi gratitud a Laurent por su escucha atenta y consejos invaluables.
Si estás considerando entrar en el mundo de las franquicias, recomiendo de todo corazón a FRANCHISEBIZ.
¿Hay algo más de lo que te gustaría hablar?
Gracias por darme el tiempo para realizar esta entrevista.
Demuestra el interés que tienen en sus franquiciados activos y nos permite darnos a conocer un poco mejor a nuestros respectivos futuros clientes. El refuerzo mutuo de la imagen positiva y la reputación son importantes.
Estamos completamente de acuerdo y también te agradecemos por tu tiempo y valiosas perspectivas. ¡Te deseamos todo el éxito en tu colaboración continua con Iris Galerie!
Oportunidades de Franquicia
FRANCHISEBIZ apoya a Iris Galerie en su desarrollo de franquicias identificando nuevos franquiciados potenciales. Si eres un emprendedor ambicioso y quieres organizar una charla informal con nuestro equipo sobre sus oportunidades, por favor contáctanos hoy mismo.
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